Servicio · Pilar tranquilidad

Administración Externa

Secretaría externa y soporte administrativo remoto para mantener tu empresa organizada.

Qué problema resuelve

Muchas pymes necesitan continuidad operativa día a día — coordinar correos, agenda, cotizaciones, pagos y documentos — pero todavía no están listas para contratar un cargo administrativo interno. Sin apoyo, se acumulan pendientes y se pierde control.

Para quién es

  • Pymes que necesitan continuidad operativa sin contratar un cargo interno.
  • Fundadores que gastan demasiado tiempo en tareas administrativas.
  • Empresas que necesitan una secretaría externa coordinada con contabilidad, remuneraciones y proveedores.

Qué incluye

  • Apoyamos la administración diaria de empresas que necesitan continuidad operativa sin contratar inicialmente un cargo administrativo interno.
  • Trabajamos como una secretaría externa coordinada con el cliente y, cuando corresponde, con las demás áreas de SET.
  • Clasificación y respuesta de correos administrativos.
  • Coordinación de agenda y reuniones.
  • Preparación, organización y seguimiento documental.
  • Elaboración de cotizaciones con información previamente aprobada.
  • Seguimiento administrativo de órdenes de compra, facturas y pagos.
  • Actualización de bases de clientes y proveedores.
  • Coordinación documental con contabilidad, remuneraciones y proveedores.
  • Recordatorios y minutas.
  • Atención inicial y derivación de contactos.
  • Reportes periódicos de pendientes.

Beneficios concretos

  • Liberas tiempo del fundador y del equipo comercial.
  • Los pendientes administrativos se mantienen bajo control.
  • Ganas continuidad operativa sin contratar un cargo interno.
  • Coordinación fluida con las demás áreas de SET cuando corresponde.
04Modalidades

Modalidades de trabajo.

Apoyo Inicial

Hasta 8 horas mensuales de soporte administrativo remoto.

Apoyo Operativo

Hasta 20 horas mensuales para empresas con operación continua.

Continuidad Administrativa

Desde 40 horas mensuales para empresas con mayor volumen operativo.

El alcance, los horarios, canales, tareas autorizadas y tiempos de respuesta se definen antes de comenzar.

Qué no incluye este servicio.

  • No firmamos contratos ni realizamos pagos en nombre del cliente.
  • No manejamos dinero ni valores.
  • No realizamos cobranza judicial.
  • No tomamos decisiones que corresponden al cliente.
  • No incluye asesoría especializada (contable, legal, financiera).
  • No incluye atención ilimitada; el alcance se define antes de comenzar.
05Cómo trabajamos

Nuestra forma de acompañarte.

  1. 01

    Definimos alcance, horarios, canales y tiempos de respuesta antes de comenzar.

  2. 02

    Acordamos las tareas autorizadas y los responsables por parte del cliente.

  3. 03

    Ejecutamos con un equipo remoto coordinado con tu empresa.

  4. 04

    Reportamos pendientes y ajustamos el alcance según tu operación.

¿Este servicio calza con lo que necesita tu empresa?

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